“微笑”是物业人员应当具备的最基本的素质。为了逐步提升开元物业公司各项目员工的服务意识，开元物业于2018年10月1日起开展的第三届“开元有礼·微笑行动”服务质量提升活动，给金色的秋季增添了温暖。活动过程中，开元物业宁波余姚区域各项目积极参与。一个个微笑行动，成为了亲近业主的媒介，给业主带来了快乐和愉悦。

根据总部倡导，本次“微笑行动”围绕仪容仪表、礼貌用语、行为举止三个方面展开。宁波余姚区域各项目从这三个方面对一线员工进行了强化培训，并在日常工作中予以落实。活动期间，各项目一线服务人员以阳光般的微笑给业主带来了温暖，并想方设法为业主解决实际生活问题。

本次活动将持续到11月30日。但“微笑行动”对于宁波余姚区域各项目来说，将成为一种常态化，并以此为契机，展示开元物业人的新形象，真正惠及业主。