为进一步提升物管员业务素质和业主委员会的履职能力，充分发挥物管员和业委会在物业管理中的作用，11月14日，我市物业管理中心召开业主大会（业委会）知识培训。全市业委会主任(副主任)，乡镇（街道）物管站负责人、物管员，社区主任、社区物业管理专管员，及物业企业负责人等近180人参加了此次培训。会议特邀市住建局局长谢高参与并做开班讲话。

会上，谢高局长强调了社区、业委会、社区“三位一体”的重要性，它不仅是打造共建共享的社会治理格局的基础细胞，品质城市建设的基础队伍，更是平安余姚建设的基础力量。同时，谢高局长也指出随着物业管理新问题、新矛盾的诞生，工作上的短板也逐渐暴露出来，诸如各方职责不明确、组织架构不稳定、缺乏专业知识等。针对这些问题，希望业委会、物业和社区能够厘清工作职责，建立健全工作机制，不断加强专业知识储备，充分发挥积极性，协同发力，促进小区的良性循环。

培训邀请了宁波市海曙区白云街道安丰社区党委书记兼居委会主任陈赛花担任主讲老师。陈赛花围绕《新常态下物、居、业服务创新》的主题，就如何理顺“新常态”下理论与实践冲突，如何妥善处理历史遗留问题，如何协调居委会、物业、业委会与业主的关系三部分内容，结合自身工作中的实际案例，给与会者们提供了处理业主切身利益相关问题时，与之协调沟通与解决问题的新思路。陈赛花幽默风趣的讲课风格，给与会者们留下了深刻印象，为大家在处理相关问题提供了良好的借鉴。