12月28日，余姚市委宣传部常务副部长、文明办主任董朝晖到振兴物业督导窗口单位文明创建工作。

董朝晖一行对振兴物业的公益广告设置、文明宣传引导、投诉机制、公共消防设施、公共卫生设施、服务指示牌、便民设施以及学雷锋志愿服务站等情况进行仔细查。

振兴物业整体环境整洁，绿化布局合理，泊车井然有序，公益广告质量高、形式新颖，文明宣传引导力强，投诉机制、便民服务设施完善，学雷锋志愿岗完备，公共消防设施、公共卫生条件好。

检查团对振兴物业有较强的创文主体意识表示肯定，尤其对学雷锋志愿服务站能结合物业服务功能，凸显行业特色很是满意。

董朝晖说，物业公司在为业主创造安居乐业良好环境上发挥促进作用，全员必须持证上岗，文明服务、微笑服务，在业主面前无小事，特别对于业主的投诉，更要处理及时、回访及时、记录完整。物业公司要通过多种方式加强监督，发现问题，对存在的不文明短板及时采取有限措施落实整改。

董朝晖还说，物业服务建设和谐社区起着举足轻重的作用，对构建和谐社会有着重大的意义，要在窗口行业做出表率，把创建文明城市建立在坚实的工作基础上。