5月24日晚上，7号楼302的业主烧肉后忘记关火，疏忽大意后离开了家中。未关火的燃气灶烧干了锅中的水分，并且业主离开长时间未归，燃气灶持续高温燃烧，导致居室内浓烟笼罩。

    保利物业的保安人员巡逻时，第一时间敏锐地发现了厨房冒出的浓烟，立刻启动了《预防火灾紧急预案》。保安按照物业的章程和工作培训时积累的工作技能和工作经验，及时翻找通讯录联系到业主，并告知业主迅速返回。同时，保安第一时间协同工程部门的工作人员带着灭火器进入冒起浓烟的居室，敏捷地关掉仍在燃烧的煤气，及时开窗进行通风，让室内的浓烟和残留的一氧化碳尽快消散。由于物业保安人员的敏捷反应，将火灾遏制在萌芽之中。

   随后，综合副主管及时为惊慌失措的业主送上了安抚和慰问。业主对于保利物业的工作人员的专业技能和快速行动也表示了感谢，同时也表示日后会注意厨房安全，一定会做到人走关火，从而避免类似情况再次发生，避免威胁自身和邻居的安全。

   作为物业，不仅要为业主们提供整洁舒适的生活环境，其实最首要、最基础的任务是保证业主们的安全健康和财产不受到损害。业主的一时疏漏可能会造成大面积的火灾，但是保利物业的工作人员用专业的工作素养和迅速敏捷的能力保护了业主的房屋和财产。这是保利物业在日常工作中对保安人员训练有素的最直接体现，保利物业将在日后的工作中持续保持这一优良传统，从而能够确保保安在偶遇任何突发情况时都能做出最快、最正确的行动。同时，保利物业也将进一步加大科学用火、科学防火的宣传，进一步提高业主的安全防范意识，避免类似事情再度发生。

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