小区的天沟是小区房屋不可分割的一部分，承载着落水管能否顺利工作的使命。尤其是余姚这样雨水充沛的南方城市，天沟如果一旦堵塞，将给居民的生活造成不便。

日月星苑管理处的同仁们，在平常的工作中就立足于从业主的实际需求出发，所以每天都有他们忙碌的身影出现在小区的各个角落。这次，在日常的巡查工作中，他们发现小区店铺的天沟积聚了大量尘土，已经对天沟落水管的正常工作造成一定威胁。发现这个情况后，他们立即组织人员，戴上手套，拿上劳动工具，在小区里忙活起来。因为天沟细而长，管理处的师傅们时而匍匐前进，时而弯着腰，一边扶着墙慢慢地往前挪步，一边还要用铁锹铲起天沟里的淤泥和杂物，放进随身携带的袋子里再带回地面，此时此刻，他们成了小区里最美的风景，经过大半天紧张细致的清理工作，店铺上方的天沟又展露了新颜。业主们看到物业处的工作成果，纷纷点赞，表示物业处比他们自己还想在前面，排除了天沟堵塞，房屋漏水的隐患，接下来的梅雨季节，不用担心了！

天沟清理只是物业日常工作之一，但正是这一项项日常工作体现出了天诚物业对业主生活环境的关心，准备工作做在前，而不是事后去弥补，这是我们天诚物业的工作信条，也是我们物业工作者的工作准则。