余姚地处东部沿海，每年7-9月极易遭受台风暴雨的侵袭。为保障小区居民人身财产安全，提高物业各级人员应急处理能力，6月26日下午，由余姚市住房和城乡建设局主办、物业管理中心和振兴物业承办、物业管理协会协办的物业行业防汛防台应急抢险演练暨防汛知识培训在阳明印象举行，市住建局副局长李利定、余姚物管中心领导莅临现场指导，全市各物业企业负责人、项目经理和各乡镇街道物管员200余人到场观摩并开展交流。

本次演练活动采取讲解和示范相结合的方式，物业迅速反应演练模拟遭遇狂风暴雨袭击，小区地下车库因排水泵故障无法排水，雨水灌进地下停车场水位快速上升等紧急情况，应急抢险救援指挥中心立即启动《余姚物业防汛防台应急预案》。

客服组、抢险组和救援组等团队接到险情迅速投入“战斗”，根据应急预案各自开展职责范围内的工作。客服组负责信息发布，应急联络和组织协调工作，并根据气象部门和行业主管部门发布的蓝、黄、橙、红四个预警信息向业主提供居家出行的安全信息，及时疏导处于危险地带的人员。抢险组由保安和维修人员组成，地下室是防汛期间重要保护部位，当水位高于外围路面时用挡水板和沙袋组合的方式进行围堵，沙袋的码放采取横向三排加竖向一排，增加牢固程度进行封堵，当地下室水位快速上涨，迅速启用潜水泵进行抽水，同时通过客服组对地下室的私家车逐一通知，让业主快速驶离现场，并维护小区交通秩序，保障道路畅通。连续的暴雨，屋面出现漏水的情况，抢险组接到指挥中心指示，用篷布进行铺盖的处理方式对某一屋面实施紧急处理。此时，客服组又接到业主的电话，小区有一女性不省人事，指挥中心迅速给抢险组和救援组下达指示，快速到事发地实施救援，并拨打120急速送伤员区医院救治，每一位参与演练的救援人员都非常投入，动作迅速。最终，经过各部门快速衔接运作，“险情”及时排除，整场演练紧张有序、配合默契、处置得当，圆满完成了各项演练内容。

随后，协会专家库成员和物管中心胡庆解主任对此次演练作了点评及指导，前来观摩学习的同行们表示受益匪浅。通过此次演练，有效提高物业服务企业应对汛情的应急反映和处置能力，检验防汛抢险预案的针对性、有效性和可操作性，牢固掌握了防汛防台风安全知识，真正做到“宁可防而不来，不可来而不防”。