7月3日凌晨2.15，和园小区秩序维护员在值勤时发现西门岗进入两个形迹可疑的人，鬼鬼祟祟，行动异常。发现问题后小区保安十分沉着，一方面盯紧可疑人员的动向，立即通知负责安保工作的带班班长，然后用对讲机呼叫东车道保安协助，将可疑人员控制在视线范围内，并合力将其中一名可疑人抓获。随后，对该男子进行了盘问，此人说话支支吾吾，而且没有身份证，于是果断拨打了报警电话，协助派出所对此进行调查确认。

在此事件上，充份体现了和园小区保安人员胆大心细，在保证自身安全的情况下处理好突发事件，并严格履行维护小区安全的职责。这也得益于尚邦物业一直致力于对物业一线服务队伍的素质教育培训，每月都有员工培训和例会，以此强化职工的责任意识、服务意识，恪守职业道德。