振兴物业人民医院项目部4月下旬成立专业的陪检队伍以来，穿着蓝马甲的陪检员穿梭于医院的各个科室，早晚轮班为需要帮助的病患及时送上贴心的陪护，并实行陪检服务全覆盖。三个月来，获得了院方和无数病患人员的好评。

为了进一步规范操作流程、提升服务品质，近日，项目部邀请医院护理部老师为全体陪检人员开展应急技能培训，系统地学习心肺复苏和对协助患者由床上移至平车的操作流程和操作方法。尤其对搬运过床的操作，从核对病人开始，根据实际情况运用“挪动法”“一人法”、“二人法”、“三人法”、“四人法”、“过床易”使用法等，把患者安全移到平车。 培训老师对其中需要注意的问题也做了梳理，比如陪检人员的站位、随时注意患者病情变化、推行过程中注意平车的轮子和速度、上下坡怎么操作能减轻患者不适、对颅脑损伤、颌面部外伤和昏迷患者要特别注意的问题等等。

理论培训结束后，每一个陪检人员又进行心肺复苏和搬运过床的实践操作，成绩合格者，获得医院人力资源部和护理部颁发的“陪检人员应急技能培训合格证书”。这样的培训有利于陪检员自身素质的培养和业务能力的提高，也是人民医院项目部贯彻执行公司“以人为本，贴心服务”的服务理念，以全面质量管理保证服务完美性的重要举措。