安居物业:做好“双节"预案工作
发布时间:2019-12-31 15:14:44 查看:1217次
元旦春节来临,安居物业秉持以业主为中心的理念,以高度的责任感和担当的责任性,认真做好元旦春节小区和业主安全有序等服务工作,预防和避免物业服务项目内各类事故的发生,保证节日期间让业主过上一个平安、喜庆、欢乐、祥和的节日,对各服务小区主要组织实施了以下几方面工作:
一是认真排查,做好预警。公司组织专业技术人员对所辖服务小区项目的共用部位、公共设施设备的使用情况及有否隐患部位进行彻查,发现疑点及时检修,确保设施设备完好能正常运行。特别是对电梯、消防、电瓶车随意私拉乱接电源充电等。并要求每位工作人员熟练掌握应接预案的流程,万一发生重大情况、事故时,立即启动应急预案实施抢险救灾,项目经理要第一时间赶赴现场,做好指挥协调安全抢救工作,并及时将情况逐级上报相关部门。
二是认真排查小区内的环境卫生。做到干干净净、整整齐齐过“双节”,特别是楼道、垃圾分类点,四周绿化带、主要出入口等等。并营造喜庆气氛,充分利用小区的滚动视频、宣传窗、业主群发送祝福语,悬挂祝福标语和五彩缤纷的红灯笼等,使小区里喜气洋洋,热热闹闹形成浓浓的节日氛围。
三是认真排查小区的值班值勤情况。合理安排好员工的值班调休,保证24小时不间隙,确保通讯畅通,做到随时受理接听维修及投诉电话,及时维修及时解决。并做好书面记录。努力把发生的问题解决在萌芽状态,重大事件及时向相关部门报告。做好善后服务工作,让业主享有获得感、安全感、幸福感。
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