"辞旧岁，迎新春。” 安居物业近日隆重召开2019年总结大会，公司总经理邵荧先生作年度工作总结报告，在上级领导关心和员工的辛勤付出，取得了较好的成效，所辖服务小区赢得了上级相关部门领导的肯定和广大业主的信赖。

    一年来，我们围绕市委、市府工作中心，服从大局。譬如，积极推行"垃圾分类”全面组织实施所辖服务小区，广泛开展"垃圾分类”宣传，通过小区视频滚动循环播放、利用公司微信公众号和业主群开展广泛宣传，在小区显明的位置张贴宣传资料及图片，设立“垃圾分类”标识，以及定点投放牌，向业主发放“垃圾分类”桶。清卫工作人员及时清运垃圾，在清运时尽量分类清运，清运后及时清洗，保证投放点干净清洁。又如，花大力气迎接文明城市复评，在小区内电梯楼道口清除牛皮癣、墙面刷白，绿化带清除枯死树枝、花坛、草坪间白色污染，确保小区四季常青、环境优美。再如，做好消防平安，协助消防部门定期或不定期的消防设施设备检查，组织开展消防演练，正常性进行保养维护。确保小区安全，做到防患于未然。

    一年来，认真履职，服务业主。以诚信为本，涉及到服务协议内容的，公共设施设备维护保养，公共绿化带养护，做到小区内地面不裸露，保持绿化覆盖率和成活率完好。公共卫生保持干干净净，业主进入小区就可以体验到舒适感、安全感、和谐感和幸福感。年终向业主信任度测评时总体评价率满意率达到85%以上。

    一年来，强化管理，服务提升。公司不断完善和创新管理体制和模式，秉承以人为本，淳淳友善，关爱职工，调动和发挥广大职工的积极性和创造力。完善制订适合新时代、新形势下的各类可操作性、以及长效的考核机制和制度，做到有法可依，有章可循。实践证明，通过制度建设，让广大职工在各自的岗位上自觉遵守。所辖服务小区的服务品质大大提升。如职工拾金不昧、帮老扶幼，好人好事层出不穷，受到了受益业主的点赞，还有的业主送来锦旗，像四季东城服务处项目经理陈海芳同志荣获“凤山好人 "称号。

    上述成绩的取得离不开上级领导、广大业主的大力支持，离不开全体员工们用汗水的浇注，在此，表示衷心的感谢和新年良好的祝愿。

    其次，总经理提出了2020年工作思路，他说:“在新的一年里，要求大家，取长补短，克服困难。进入新时代要有新的作为，诚心诚意为广大业主服务，做到用心服务、周到服务，提升服务品质，坚持在服务范围内“业主需求，我责任，”的服务宗旨。以团结、求实、创新、敬业的企业精神，以诚取信、以情服务的经营理念，紧紧围绕服务中心，服务业主这个永恒的主题，创新拓展物业服务与管理。为业主营造一个安全、整洁、舒适、优美的生活环境。”让业主满意，让领导放心。不忘初心，牢记使命。在新时代新进程的道路上继续砥砺前行，为余姚的物业服务事业开创新局面作出新贡献。

    最后，大会表彰了，经过量化考核和综合评审的20名优秀员工。 本次大会，开启了2020年安居物业新的进程，整个会场掌声热烈`气氛活跃，有员工们自创、自编、自导、自演的节目分享给参会者，如小品《物业管理》、《垃圾分类》知识问.及宣传、书法写春联、演唱等节目受到了大家的喜爱，然后以大合唱《明天会更好》的节目谢幕。