2月5日晚上9点20分左右，振兴物业锦江华园项目部经理陈敬泽先后接到20幢17楼和24幢8楼两位业主的报修电话，反映家里水量较小。

       疫情特殊时期，供水险情就是命令。陈经理一边紧急通知维修工紧急到小区，一边马上向公司工程部汇报。工程部刘红伟经理和两位维修工接到信息后，几乎同时赶到小区。首先查看水箱，发现水位偏低，随后检查市政供水管网，发现进水量很小，怀疑市政供水水压不足，于是马上上报自来水公司。自来水公司抢修人员晚上10点半也赶到现场，通过一系列排查，市政供水正常。所有人员再检查小区水箱进水阀阀门，终于发现是进水管阀门阀芯脱落，造成二次供水进水严重不足，无法启动二次水泵加压，此时已经半夜1点多，但谁也没有提出歇息。又立即更换配件，重新进水后又发生水压不稳情况，于是向管工程部的副总经理汪建波汇报，凌晨5点接到电话后汪副总立即赶赴现场，大家再通过多次检查调试，6点半，小区恢复正常供水。

 早上，当锦江华园物业服务处电话回访两位报修的业主，他们都非常激动，一直表示感谢。20幢8楼业主说，“一早起来，第一件事就是去放水，发现水压非常正常。现在疫情防控期间，物业能冒着风险，不辞辛苦，这么冷的天，整整一夜排查检修，解决我们的用水难题，真的是太不容易了，谢谢，真心谢谢！”

从业主报修到正常恢复供水期间9个小时的时间，工程部经理刘红伟和其他的几位同事一直在现场一夜未睡，他们以实际行动保民生、保防疫，全力做好小区的抢修工作。

副总经理汪建波说，在疫情防控期间，物业不但要做好日常的物业管理服务，保障小区正常运行，又要做好公共区域的消毒、防疫知识的宣传、进出人员和车辆的排查登记、防护废弃物的收集等等，责任非常重大。这次全力以赴的抢修，是物业人的勇于担当，是积极努力做好广大业主的“后勤保障”，来确保业主安心居家。