当前，正处于防疫防控关健时刻，为不折不扣全面落实余姚市委、市政府重大突发公共卫生事件一级响应要求，严格做好所辖服务小区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的“十个严禁、十个一律”通告措施的有效实施。我公司在“严”字上下功夫。

    首先，严格要求上下功夫。自防疫防控动员令以来，始终严格贯彻落实市委、市政府和住房安全管理中心、物业协会统一部署的防疫防控工作流程要求。公司迅速致电所辖服务小区项目经理，传达市委、市政府及行业主管部门防疫防控工作会议精神。组建由公司主要负责人、所辖服务小区项目经理、党员、志愿者、技术骨干防疫防控应急小组。小组人员做到认识到位、责任到位、落实到位。恪尽职守，尽心尽责、尽力而为，以高度的政治责任感，担当起防护小区业主身体健康和生命安全筑牢防线。

       其次，在严肃工作纪律上下功夫。按照“疫情就是命令，责任重于泰山”的总要求。所辖服务小区随时调整员工原来的的春节休假日程，重新合理安排，确保防疫防控期间守护人力。严格要求在岗员工为小区业主作好表率。如准时上下班，并办好交接手续，衣冠整洁、规范佩戴口罩，文明举止言谈，热情接待来客来访，并如实登记备案，业主有需求通知热线电话和微信，维修人员及时上门维修，解决业主困难。特别是小区有居家隔离病毒的业主，耐心做好心理疏导，热情送菜、送饭及日常生活用品，及时收集生活垃圾，并按严格消毒程序进行消杀运营清理。在公共部位、公共设施设备，包括电梯(含按键)，楼道(含楼梯扶手)，大厅(含门禁按键)，公共通道把手，小区公共文体活动室，室内外健身器材，垃圾分类集中点等等，每天喷洒消毒液剂，重要部位先喷再擦，还有受居家隔离的楼道层门口作为重点喷洒，防患未然。做到细心服务，品质提升，让业主放心安心。

   再次，严筑小区防线。按照“外防输入，内防扩散。”的措施。利用小区宣传窗、业主群、大型横幅标语广泛宣上级指示精神，广泛宣传防疫防控自我保护知识和生活卫生习惯。自觉做到听官言、不信谣、不传谣。少出门、不聚会，出门戴口罩，回来勤洗手，家居勤通风。引导业主家喻户晓、人人皆知，自觉遵守，不添乱。同时，积极联合社区、业委会、业主和小区党员、志愿者同舟共济，齐心协力抗疫情。在他们的大力支持、统力协作、居家隔离者的理解与宽容，大家众志成城。自市里发布属地防控“十个严禁、十个一律"通告以后，所辖小区立即执行，对小区实行24小时封闭式管理，出入凭街道、社区发给的临时通行证出入。在物业人员紧缺的情况下，像金盛玉苑、君豪名都、水岸蓝庭等小区业委会、业主、志愿者纷纷助阵，选派有工作经验，有威信、责任性较强的同志轮流值班值勤，帮助出入口车辆登记丶人员体温测量，登记入册，守住小区防线。有来自或去过温州、台州等地的业主也能自觉报告业委会，社区等相关部门，自觉要求实施居家隔离。到发稿日止，所服务小区居家隔离9户，已解除2户，预计明天可以解除2户。

   经过近期联防联控，共同阻击疫的艰苦努力与付出，赢得了所辖服务小区业主的理解信任和点赞。许多业主送矿泉水、方便面、水果给夜间值班值勤的工作人员和志愿者，许多业主在微信群里发帖“物业人辛苦了！”“志愿者辛苦了！”向你们学习致敬！“武汉加油！中国加油！坚决打赢防疫阻击战！”等等。