工作和生活一样

  每一件细微的小事

在物业人眼里都是不可轻视的大事

想业主所想，急业主所急

把『为业主服务』落实到每一处细节

     “供水正常了，抢修效率太高了！”“物业工作人员、维修工人顶着烈日抢修水管太不容易了！”近日，经过紧张抢修，马渚西溪水岸1号楼一单元恢复了正常供水，一旁围观的业主纷纷夸奖说。

        小区总水管在下雨时因管道和阀门老化，致使突然破裂和泄露，造成停水。小区项目部在第一时间到场，急业主之所急，盼业主之所盼，立及组织人员安排部署，在忍受炎热的情况下，排除万难，积极抢修。炎炎夏日，又正值买汰烧的高峰时间段，突如其来的停水势必给业主带来诸多不便，由于管道年久老化严重，抢修工作量巨大，抢修人员加班加点抢修，但无法确定管道修复时间和具体恢复供水时间，针对此问题，迅速启动了应急抢修预案，项目部及时向业主解释停水原因，安抚民众情绪。查明原因后，他们用铁锹等工具对路面进行开挖，对漏水管道周边进行清理，发现该水管上将近有漏水点，因管道破损严重，需对破损漏水的这段水管进行更换。

  由于物业应急措施的及时有效，抢修工作果断有序，大大降低了突发性停水给业主生活造成的负面影响，获得了业主们的一致好评。“这是我们物业工作人员应该做的。今后，我们还会进一步加强对各类管道的定期检查，做好预防工作，努力为小区业主创造良好的生活环境。”面对业主的夸奖，负责此次抢修工作物业人员如是说。