随着新时代人们幸福指数的提高，业主们的物质需求，精神需求也日益增长。对物业项目服务的要求也越来越高，迫使物业服务企业及物业服务人员创新服务理念和服务模式，该物业从小区和业主们的实际出发，因事因小区制宜，提升项目服务能力和水平，在履职项目服务内容各方面，尽力所能，协同社区、业委会和业主共建共享共赢和谐小区初见成效。
        该物业项目服务的金盛玉苑、水岸蓝庭、君豪名都等小区项目经理千方百计动脑筋、想办法筹集资金、筹备物资，工作人员千辛万苦，为节约成本，起早摸黑，能者多劳(多谋)，一人多技多能，自己动手，如金盛玉苑项目经理陈建军，既是小区服务处项目经理，又是扳金工，消防管理员。水岸蓝庭的唐师傅既是管理员，又是花卉造型技术员，其他小区也是一样。物业人无论是项目经理、管理人员、清卫人员，他们不怕脏、不怕累，默默付出，任劳任怨、无私奉献，服务于业主、服务于小区的环境优美，把服务小区打造得干干净净、井然有序。深受业主认可和点赞。如走进金盛玉苑小区，又出现了新的亮点，该小区内根据业主需求，经业委会酝酿讨论同意在小区的北侧新建了一个蓝球场和健身区域，供业主健身和休闲。同时，为解决业主电瓶车停车、充电难，建成了三个停车掤和充电器(桩)，为业主提供方便。3幢502业主徐先生说"阿拉小区的物业人真的不容易，今年受疫情影响下，还为小区创建了业主娱乐活动室、新建了蓝球场和健身器材区，我们业主从内心里感到非常感激，许多业主对物业人所做的善事及辛勤劳动，经常在业主群里为物业人点赞和鼓励。"
       又如水岸蓝庭小区，早上七点左右管理人员唐师傅独自在小区公共人行道旁边补种草皮(草坪)，他说，“每天六点半左右就到小区开始工作了，一直忙到下午五点左右回家，因为，住宅小区里的细小服务工作比较多，有的看起来是小事或不是项目服务之类，但有的业主不理解，好像物业服务是万能，一不小心，他们以缺点为由，拒缴物业管理费等现象普遍存在。所以，我们只好尽心尽责，尽力而为，多付出点没关系，只要让业主满意，相关的部门领导理解信任，就足够哉！”业主金先生说：“近几个月来小区面貌美如花，无论在硬件设施的生态环境、垃圾分类、绿化养护、公共道路、消防通道、景观设施等有了很大改观。还有业主的精神面貌也茅塞顿开，特别是今年举办迎‘双节’中秋联欢晚会。那晚，小区的小广场角落座无虚席，全体业主涌跃参加，充分展示业主的个性技艺，自编自导自演，善歌能舞，八仙过海，各显神通，欢乐无穷，抒发了新时代小区业主的情怀。当前，物业服务处正在公共区域两旁补草坪约三百多平方，冬季开始修剪和养护各类篱笆和乔木观木有序进行。还油漆了小区的入出大门、消防通道门及四周的护栏。使整个小区焕然一新，业主进入住宅具有良好舒适感。广大业主非常感谢！物业工作人员的辛勤付出，为业主创造了优雅美丽的幸福家园！"