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绿升物业助力双十一,贴心服务不打烊

发布时间:2021-11-03 20:38:12  查看:774次

第十三届“11.11”全民狂欢购物节已悄悄拉开帷幕,11月1日0点业主家人们纷纷清空购物车。买买买后 ,随之而来的因各种原因没有及时取包裹,导致小区快递间包裹积压。为了方便业主家人们的居家生活,开展人性化服务,解决快递积压问题,使业主能第一时间收取心心念念的快递,绿升物业万里世纪豪庭服务中心结合小区往年双十一快件收发经验,于11月初便启动“助力双十一”活动。

值班时间均延长,放心守护晚领取

据不完全统计,自11月2日起,万里世纪豪庭日接收快递量为3000余件,针对日渐增多的快件量,在确保日常工作正常开展的前提下,物业服务中心安排部分工作人员延长值班时间至晚上八点,方便协助业主下班后取件、找件、送件;

长者孕妇不方便,贴心上门快送达

针对部分长者、孕妇或无法及时取件的特殊人群,服务中心成立“万里镖局”小分队,为特殊人群及“快件大户”送件上门。服务中心的小尹负责小区247户业主的日常管理工作,在付尾款的第三天,除了日常工作外,她全身心投入到快递到家服务中,针对所管辖的业主,按楼幢单元依次送件上门,在送达后拍照及时发给业主,提醒业主尽快清点并移至室内。3号下午小尹总共派送5次,送件达200余件,每次都是满满的一推车,对此小尹笑着说:“业主的满意就是我最大的动力,送件上门虽然累,但既能让业主最快的收到惊喜,同时也能有效减轻物业服务中心快递管理压力,何乐而不为呢~”

每一次的全力以赴都为您的一个微笑、一个赞赏、一个认可。绿升物业用真诚守护千家万户的幸福时光。