5月27日上午，翡翠珑湾二期，四季有院的业主汪先生携两面锦旗，到物业服务中心！一面锦旗上写“事事有回音 件件有着落”，盛赞客服管家对业主贴心细致，服务到家！一面锦旗上写“认真负责 贴心服务”，表扬秩序部员工对业主的要求服务到位，尽力解决各方所需！

5月初业主反映院外大树遮挡视线，同时树上的各种小虫子进入院内，对他们自己种植的绿植产生较严重的影响不说，还干扰到他们的日常生活，不胜其烦。知悉情况后，客服部、秩序部相互配合，帮助该业主家修剪树枝，清理庭院内、家里装修遗留的垃圾。随后对院内植物进行全面消杀，不放过任何一个角角落落。消杀过后一个星期，对该业主回访确认庭院虫蚁消杀情况，得到满意答复，业主为了表达感谢之情赠送锦旗给两位员工，表彰物业员工的服务质量，号召大家向他们学习！并表示对物业公司的服务充满信心！