7月17号早上，金声玉府物管处就接到了业主急切的诉求：“物业吗？我们家漏水了，赶紧来帮我们看看吧！”  业主家中漏水，严重影响到业主的生活起居，物管处经理马上安排专业工作人员前去查看。

       工作人员凭借丰富的经验，判断出应该是楼上户主家漏水了。他们当机立断，关掉了自来水总阀，以防止水势蔓延。恰巧楼上的业主不在家，物业马上联系，业主从慈溪匆忙赶来处理。打开房门，发现屋里已经“水漫金山”。正当业主慌乱无措之时，物业工作人员马上联系保洁人员，大家分工明确，拖地、吸水、开窗通风......不一会儿，就将业主家残留的污水彻底打扫干净。

        没有了后顾之忧，物业工作人员忙不迭地帮业主查起了漏水点。最终发现是业主家的空气净化器的软管裂开了，导致漏水。 业主说：“谢谢物管处的工作人员，辛苦了，要是我自己再叫人清理、收拾，自己找漏水点，不知道要花费多少时间呢，估计地板都要泡坏了！”物业处工作人员说：“不用客气，这都是咱们物业人应该做的，物业不就是要帮业主解决困难嘛！”

    急业主所急，想业主所想，切切实实帮业主解决生活中的难题，一直是永喆物业人不断的追求。