“今天上午小区核酸检测1006人，等结果出来，如果余姚均为阴性，上报宁波，晚上有望解封！”9月9日上午，龚经理给公司发来的这条信息，让大家很欣慰。下午三点半，官宣解封，打了一个星期的疫情防控战，终于胜利了！

9月初，正当姚城人民紧锣密鼓忙着台风“轩岚诺”的防御工作，疫情突如其来。为最大程度阻止病毒传播，余姚迅速开展流掉溯源、隔离管控。在这特殊的时期，丰南公寓小区在物业经理龚娥芬的带领下，不畏风险，同心抗台又战"疫"，日夜坚守在最平凡的岗位上，挑战前所未有的困难。

9月3日上午，龚经理接到社区通知，因旁边企业出现阳性病例，小区随时要封控。由于安置小区的特殊性，丰南公寓居住的老人相对偏多，较多老人的基本日常就是三五个聚一起谈天散心。龚经理带领物业服务处全体人员积极充当防疫宣传员，一方面劝导小区业主做好个人防护，劝导业主不聚集、不扎堆、不传谣、不信谣，一方面布置落实小区内电梯、快递柜、垃圾房、各楼道等公共区域清洁消毒，加强小区的出入管理和重点管控，严控外部人员进入小区。

3日下午，社区与物业快速建立防控联动、信息共享等制度。龚经理紧急联系各楼道长传达防疫要求，同时又招募小区志愿者。按疫情防控指令，傍晚，整个片区被封控。业主群里信息爆炸，业主们面对突如其来的封闭，有些焦躁和不安，龚经理耐心回复业主们的疑问，安抚大家的情绪。

在街道社区的带领下，龚经理与社区网格员、楼道长、小区志愿者迅速组建起排查队伍，对整个小区业主进行“点对点”联络。在风险面前，她自己率先挨家挨户上门摸排，对外来人员进行管控追踪。整个项目部全体人员全力构筑起坚固防线，确保各项防控措施得到切实落实、不留死角。

期间，核实住户数、人数，安排核酸检测、为业主提供生活保障成为最大的工作挑战，还得做好台风的防御工作，工作强度实在超乎想象。3号晚上，全体业主的核酸检测本来就不易，还赶上台风雨，全体工作人员持续到4日凌晨2点半多才结束工作。问起晚上睡觉的问题，龚经理说，“办公室随便将就，倒下就睡，太累了。去年抗台在办公室睡了四天，前天为抗台准备刚从家里带了一条小被子过来，这两天用到了。”

 一个星期以来，龚经理和社区工作人员每天起早贪黑连轴转，抽时间向公司做简要的工作汇报，并且让公司放心。她从不提自己的辛苦，“这个特殊时期，我不能退缩，还有那么多业主等着我呢，大家都在一起战斗，只要小区平安就好。听到业主一声“谢谢”，或者看到他们一个感激的眼神，内心还是十分感动的。”

愈是艰难险阻，愈显担当作为。在这场战“疫”中，振兴物业丰南公寓物业服务处，用坚守和无畏诠释着物业人的品质，用朴实的行动，谱写着防疫工作中的不平凡。坚韧的龚娥芬用实际行动践行一名普通物业经理的使命担当，彰显了振兴物业有温度、有作为的巾帼力量。