概况及亮点

余姚恒大御澜庭项目坐落在余姚西南商圈，世南西路和开丰路交叉口，于2020年5月20日交楼。总占地面积23.26万㎡，小区共17栋住宅，住户1247户，商铺46间。

自创建“美好家园”以来，始终要求员工保持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，以“特色的物业服务、特色的社区文化、特色的保安队伍”为企业特色，争做余姚物业服务行业的标杆企业。

一是持续强化党建引领，树立“一个轴心”。把服务居民作为开展“美好家园”活动的出发点和落脚点，充分发挥党建引领聚合作用，积极探索“有家，一起筑;有事，一起议;有爱，一起唱”的“三有三一”近邻党建治理新模式，着力打造出“家有和、邻有睦、人有爱”“小区一家亲”的和谐居住氛围，利用街道社区党组织对小区管理工作和共建“美好家园”活动进行指导，共同参与小区协调运行的同时，将党员员工工作缩影与工作成果，展示给广大业主。

二是安全防范常抓不懈，打造“平安小区”。项目每年都会开展消防演习及知识宣讲活动，致力于将消防知识与自救技能普及到我们的每一户业主。保安队伍每日进行“早送晚迎”、“队列训练”等常规服务和培训在安保维护方面。小区周边经常出现未成年人偷盗情况，我们屡次配合警方抓获小偷，得到了业主的赞誉，付出了很多努力，同时也收获了成果和业主的认可。

三是环境卫生持续发力，打造“洁美小区”。依托自己的旗下恒大园林集团，为物业提供最专业的、最全面的园林养护工作。做到绿植长势良好，修剪整齐，无缺株、死苗现象，无大面积黄土裸露、干枯现象；绿化带无人为踩踏现象；无明显杂草、病虫害等现象。并在43家居住区竞争中脱颖而出，入选成为“2021年度宁波园林式居住区”；在物业行业举办的“洁美小区”评比中，我们也积极参与努力争取。

三是为民办事走深走实，打造“温馨家园”。每月至少开展一次社区文化活动和便民服务活动。今年已累计进行社区文化活动12场，便民服务活动18场，既有“鲜花赠母亲”、“夏日送清凉”、“浓浓粽叶过端午”等节日限定活动，夏日“泡泡大作战”“夏日送清凉”等季节限定，又有清洗地毯、牙医义诊、红色电影走进小区等日常活动。此外，因恒大地产在项目上还遗漏较多房屋质量问题，物业多次走访物管中心、房产局、业主代表和地产公司，急业主所急，努力为业主尽快解决户内问题，通过多种办法，如启动维保修金等办法，让业主能够住的舒心。

项目在地库出入方面，计划通过缩短安全岛长度，来解决业主上坡转弯容易刮擦的问题。通过与道闸公司多次协商、公司领导的支持下，预计在10月完成，届时将避免车辆进出拐弯时出现擦碰事故，提高业主的安全系数。此外。在抗击台风、擒拿小偷、举办社区文化活动时业主对我们物业的工作给予了鼓励和认可。