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封控区内 平凡物业人的执着坚守

发布时间:2022-12-02 17:35:23  查看:567次

      户业主,数十位金碧物业人,十个微信群,日夜守护,每天步数20000+,清运垃圾近10吨,消杀区域超10000㎡……他们坚定的身影,就是业主们战胜疫情的“定心丸”。


        “帮助送外卖,协助测核酸,转运当助理……”29日一大早,恒大御澜庭小区被划定为封控区,实行“区域封闭、足不出户、不出只进、服务上门”的管理措施,封控区内居民全部居家隔离。接到通知的第一时间,恒大御澜庭小区物业服务中心的大管家陈春光立即启动疫情紧急预案,所有在岗员工全部穿好防护服,配合社区做好小区封闭、安抚居民工作。当天上午九点,社区通知,当日下午二点前完成小区1700多居家业主的核酸检测,全体物业人员立即配合,协助医护人员一楼一楼检测,以最快速度完成第一轮全员核酸检测。

此外,在加强物业工作人员疫情防控培训和自我防护意识的同时,以更专业的服务,守护每一位业主的健康。封闭管控期间,物业工作人员不仅协助社区、医护人员采集核酸,而且对防疫物资、快递以及业主购买的生活用品进行消毒处理后送货上门,同时每天进行全方位、无死角消杀,大到小区路面、楼道、电梯,小到垃圾桶、单元门把手、电梯按键,都要使用酒精和消毒水反复擦拭,力争实现零盲区、全覆盖。封控期间,小区业主全部居家隔离,物业中心每天及时收集处理大量生活垃圾,做到日产日清。政府为业主们准备了“暖心套餐”,服务中心组织志愿者连夜逐户送到,由“社区-物业-业委会组成的最佳“抗疫铁三角”,确保小区六百户业主在封控期间衣食无忧。

为了保证小区居民正常生活供给和居住环境,保洁、工程、秩序维护、办公室人员都坚守岗位,舍小家为大家,封控期间,员工们吃住在小区内,大家没有怨言、不抱怨,与社区、楼内居民共抗疫情。对此,物业负责人陈春光表示,“我们知道,保证小区居民的安全,是我们物业人的义务和责任。

越是紧要关头,越能见证休戚与共的真情。无论是无微不至的防疫工作,抑或是温暖贴心的细节服务,物业服务中心联动业主,不仅化解了小区的诸多痛点、难点,也让封控期间的“坚守”熠熠闪光用实际行动为这场战“疫”注入了温暖力量,同时也收获了一大波来自广大业主的好评与点赞






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