疫情就是命令，防控就是责任。为构筑疫情防控坚强屏障，满足业主核酸检测需求，牢固守护小区业主的健康安全。

12月3日海伦堡物业宽塘雅院小区领导，在了解小区业户封控条件下核酸检测困难的问题后，积极联系政府和社区有关部门，迅速响应上级工作要求、争分夺秒，安排部署，按照“应检尽检、不漏一户、不落一人”的原则，在小区内设立临时核酸采样点，全力配合街道社区开展核酸检测工作。

客服部通过手机群发消息及朋友圈推送，大喇叭围园区循环播报，确保通知到每一个住户，其他物业工作人提前对检测点地面清洁，设置好进出口的行走排队路线，采集区、信息登记区等标识。在采样人员到达检测点后，海伦堡物业员工根据社区疫情防控要求迅速分配好任务，了解现场情况，培训防疫知识，保障自身安全后穿戴好防护设备，前往各自岗位开展工作。

“请大家提前打开健康码” “请大家带好口罩，保持三米距离”业主到达检测点后，秩序维护员在现场提醒业主准备好身份证和手机，维护现场秩序，分流人群，保持三米距离，耐心回答大家的各项问题。

“疫情就是命令，防控就是责任”，海伦堡物业服务中心坚决落实防疫部署，密切配合社区，全力以赴守护业主的生命健康安全！