2022年12月中旬，随着全国各大城市对于防疫政策的优化开放，我们宁波也紧随其后开始了“解封之旅”。

然而解封不代表松懈，解封不意味着结束，而是变成着更多的关卡等着我们物业人去“通关”！

第一道关卡随即而来，12月18日伊顿国际城管理部一位客服人员检查出了阳性，第二天又有一位同事检出了阳性，第三天两位，第三天三位，第四天...

短短的几天，管理部的同事几乎是全军覆灭，面临“团灭”局面。在这个危难的情况下，国际城1期2期3期的剩余同事们勇敢的站了出来，工程、保洁、秩序维护不分你我，共同扛起守护伊顿家园这个责任！秩序维护班长褚杰、工程领班张建国、保洁主管王晓芹、保洁领班林武妹更是一人顶多岗，身兼数职，维护着整个小区的正常运行。

    褚杰，一个20出头的小伙子，在整个部门人员紧张的情况下，多次对其他部门伸出援手。可他的本职工作也非常不易，伊顿国际城共有三期，共计7个出入口，每个出入口都要安排人员在岗，换作平时也是只是一个很寻常的工作，可当下在人员逐步倒下，缺口扩大的情况下，他一个人愣是将整个小区的秩序维护工作安排的井井有条，守护好小区的第一道大门。

张建国作为工程维修领班，不但要做好整个小区设施设备的防冻防寒工作，更是肩负入户维修的责任，随时面对“变阳”的风险。作为家里的顶梁柱，家人也曾劝解：“老张啊，入户维修不要去做嘞，噶许多业主，你一个个接触了，阳性了怎么办？”老张回答：“小区如果没有工程人员在，那怎么办，万一跳闸了或者别的设备不行了，那么多业主家里没法正常生活了！我们工程部就剩我了，我不能退缩！”一个坚定的回答，让家人看到了他的决心，让同事看到了他的奉献精神，让业主们看到了银亿物业人的责任心。

保洁部作为解封下的高危风险人员，其被感染的几率更是远远高于其他部门，而我们的保洁管理人员王晓芹，林武妹更是身兼数职。除了日常保洁工作，小区的公共区域消毒工作变得尤为重要，每日的消毒和清洁是必不可少。除此之外还有垃圾包及垃圾桶的消毒也是重中之重，这个解封让保洁工作又上了一道关卡。同时，随着客服部同事的逐步倒下，她们两位又化身为客服，为业主解答他们的需求，处理业主的投诉，让我们的服务变得有温度，温暖每一位业主的心。

今年的冬季注定是个不平凡的冬季，伊顿的同事们只是我们银亿物业人小小的一个缩影。在各个项目上，活跃着更多的银亿人，为我们的业主带去我们炽热的心，带去我们的真诚，带去我们的责任；愿我们每一位银亿人都能够在解封路上过五关斩六将，成功“通关”！