1月11日，亚太酒店物业月梅公寓工作人员在巡楼时发现，5号楼南边绿化带污水外溢，空气中弥漫着恶臭味，疑似化粪池内管道堵塞，给居民的日常生活带来了不便。工程师傅接到通知后，拿着工具第一时间来到现场进行疏通。经过现场查看，初步判断是地下管道管流阻塞或管道塌陷使得管道内流体的流动不能顺畅进行造成的堵塞，必须挖开泥土把塌陷的管子进行更换。物业经理第一时间把情况上报给余姚市住房保障中心领导。

得知情况后，房管工作人员第一时间联系了维修人员与物业经理一同查看现场，确认地下粪池内管道塌陷造成堵塞。专业疏通人员与物业人员一起将地面泥土挖空，地下塌陷的管子进行了更换处理。经过2个小时的奋战，管道疏通了，臭味没有了，业主纷纷表示：“咱们物业公司真正为民办实事，把业主的困难放在心中，在这么短的时间内就完美解决，衷心感谢我们的好物业！”物业经理表示，疏通下水道是物业公司的日常工作之一，由于多方因素，粪化池堵塞情况时有发生，但不管是早上，还是中午，只要接到业主反映的电话，师傅们总会第一时间赶到现场进行疏通，疏通工作又脏又累，但师傅们从来不会喊苦喊累，正是这种工作态度和敬业精神，赢得了业主一致赞美。