“报告王主任，春江花月公共走廊出现墙砖脱落情况，需要处理！”一大早，进行全小区巡查的保安师傅发现异常情况后及时报告项目经理。王主任在接收到这一信息后，立即组织专业人员前往处理。

      墙上的瓷砖使用时间久了，由于种种原因，可能会产生脱落的现象，在给墙面留下“疤痕”的同时，也非常影响业主的来往安全。说干就干，工作人员准备好瓷砖胶及修补工具，项目处也第一时间购买好同等尺寸同等颜色和质地的瓷砖，保证墙面的美观。首先工作人员对墙面的粘贴面进行处理，用铲子将凸起的部分铲除，再用刷子将起砂的地方刷干净，防止一些松散的砂砾。然后将准备好的修补瓷砖涂上瓷砖胶，尽快粘贴平整。完美收工后，项目经理再进行进一步的验收工作，直至墙面瓷砖全部修补如初。

点滴服务暖人心，物业公司为业主办实事，解决业主实际生活问题的情景也被业主传到微信群，业主们纷纷对物业公司表示点赞。“我们遇到问题的时候，第一时间向物业反馈，物业也能第一时间迅速作出反应，这样的工作态度正是我们业主需要的。”业主如是说。