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裕丰物业:春节期间做好“五个”加强服务工作

发布时间:2023-01-17 09:26:44  查看:451次

        2023年春节即将来临之际,为进一步加强春节期间物业服务工作,预防和避免项目服务内的各类事故发生,确保春节期间安全、文明、祥和、有序,让业主度过一个欢乐、幸福的传统节日。促进物业服务诚信建设,提升服务品质,严格履行合同职责。主要做好“五个进一步加强服务工作:

       首先,进一步加强值班,落实责任。该公司,合理安排人员24小时值班,项目经理带头以身作则,鼓励外地员工在姚过年,不影响调休。公司主要负责人,坚守带班,确保通讯畅通,及时受理业主咨询及报修、诉求记录。收到报修和发现问题及时处理解决,尽力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关部门等。

       二是,进一步加强及早排查,做好预案准备。近日来,公司组织安排工程技术对所辖项目服务小区的共用部位、共用设施设备的使用情况及有否隐患部位进行细致的、彻底的检查监测,发现凝点及时处理检修,不留盲区、不留死角,做到防患未然,确保春节期间设施设备安全正常运行。

      三是,进一步加强秩序维护,做好驶入车辆有序停放。春节过年,在外工作的业主好不容易回来过年,连汽车也无处停放,业主肯定会有怨言,为此,叮嘱警卫室人员务需24小时轮流值勤巡逻,对驶入小区内的机动车辆必须严格实名登记,并做好疏导、停放有序,确保车辆行驶安全、行人安全,道路通畅,小区监控室人员要实施24小时谨慎关注,并做好实时监控记录,发现问题立即采取有效措施,及时处置解决。

       四是进一步加强消毒杀毒,把新冠病毒感染降低到最低程度。在防控防疫非常时刻,物业服务处,在小区主要公共区域如垃圾分类房()、电梯(含乔厢)、小区内的公共健身区、活动室、快递柜等等,保持每天消毒杀毒,确保业主身体健康和生命安全。

       五是,进一步加强营造春节气氛,扮靓小区环境优美。该公司,专门准备了新年贺词横幅标语,高高悬挂在小区的主要入出口和大门口,在单元门口和主干道两侧树枝上挂满了大小红灯笼,将小区设计得喜气洋洋、一道道五颜六色的风景线,衬托起小区生机盎然、平安欢乐、文明吉祥的新春佳节气氛!