什么是幸福感？也许是冬季里的一碗热汤，也许是夏季里的一阵清凉。而物业人与业主之间也许就是互不言说的温暖和理解，服务的温馨在于细节、在于体贴。

17日清晨，北辰雅苑项目部收到11幢业主投诉电话，因为昨夜下了大雨，造成11幢6号储顶部阳台堵塞，积满了大量积水，并且表示对于排水系统不满意，要求物业立即安排维修工疏通。物业得知这一情况后，冒雨组织人员拿起了疏通工具前往现场进行疏通工作，打开检查口后发现里面都是塞满了杂物,疏通难度极大，尽管感觉到疏通难度很大，一心想帮业主解决问题的小区物业动手开始了疏通，最终经过几个小时的疏通工作，终于看到积水从阳台雨漏顺利排出。

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