“花香蝶自来，家顺人和美”。端午节即将来临之际，北辰雅苑小区的物业服务团队收到了一份份礼物：端午节粽子。送粽子的是居住在小区2幢301室的业主赵先生，他说，小区这两年管理和服务水平提升了，小区环境更美了，居住在小区里满满的人情味儿和幸福感，端午节自掏腰包送点粽子，是为了表达对物业全体员工提供的服务的感谢。

物业收到业主送来的礼物，这可不是头一遭。礼物虽轻，但小区的物业员工们感到十分喜悦，业主的礼物是对小区物业服务工作最大的肯定和表扬，得到业主的肯定也是物业企业最大的殊荣，收到粽子的每一位员工都感到心里暖暖的。项目经理代表所有员工对赵先生的善举和广大业主对物业服务的“投桃报李”表示衷心地感谢，同时强调：这份善举，是对物业工作者的鼓舞和激励，更是物业服务再上新台阶的动力支持。

在赵先生和许多居住在北辰雅苑小区的邻居们的眼里，小区这些年的变化是有目共睹的。这几年，小区也是一个“火药桶”，开发商的历史遗留问题久拖未决，业主群里整天怨气冲天，人人都是意见领袖，各种不满又没有一个合理的解决方案，因此不少业主对物业服务不满，而物业也是一肚子委屈，业主和开发商、物业公司剪不断理还乱纠缠不清，关系一度非常紧张。

于是，晨辉物业克服各种困难，强化管理，提升服务，严格落实各项规章制度，一手抓管理一手竖形象，对业主反映的突出问题进行了整改，为小区的正常运营提供了保障。“百尺竿头，更进一步；步步登高，更上层楼”。晨辉物业将在品质服务提升上再下“苦”功夫，用实际行动为广大业主提供更加便捷、优质、高效的服务，不断增强业主的获得感、幸福感、安全感。现如今，虽然偶尔也能听到有业主抱怨物业管理有漏洞，但问题通常很快被解决。