为进一步规范客服人员的礼仪行为，切实提高客服人员的礼仪素养，塑造客服队伍良好形象。近日，景胜物业南雷大厦项目管理处对客服部开展关于服务礼仪方面的培训。

本次培训从微笑服务、站姿、坐姿、蹲姿及引领手势方面展开。培训师由项目管理人员熊经理担任，培训首先重点讲解了手势引领、坐姿在日常服务中的重要性与注意点。随后，对所有参训人员的引领手势和坐姿进行了指导，并要求以更职业化、更规范化的标准来服务每一个业主和前来办事人员。

通过此次培训，客服部的整体服务水平得到了提升，参训人员纷纷表示将在今后的工作中学以致用，按照学习培训的要求，在实际工作中践行服务礼仪规范，塑造良好的职业形象，为业主及前来办事人员提供更优质的服务。