榜样力量|被业主点赞的华润物业人,平凡但闪耀
发布时间:2023-07-03 09:24:09 查看:345次
叮铃铃,服务中心的电话在11点05分想起,客服人员接到了来自7-904邻居的报事,称隔壁903家门口有水渗出来了,客服马上联系工程师傅去现场查看,并同步联系保安保洁,在短短的五分钟内,各部门都火速赶到了业主家,工程师傅到现场后,对室外水阀进行了应急关闭,避免了业主家的损失扩大;保安人员迅速搬运沙袋对电梯做了围堵,防止水流进电梯,造成电梯故障;保洁阿姨们也迅速集合赶到现场,清理楼道地面积水并协助业主室内积水清理。当大家忙着在帮903业主家处理跑水事件时,又一通求助的电话在服务中心前台响起,这边又发生了孕妇羊水破了,需要紧急送医的情况,保安领班在收到前台呼叫,又赶紧组织队员,迅速赶往需要帮助的业主家中,同时按排好队员在西门口做好救护车辆的指引工作,最后在保安小伙们和120救护人员的共同努力下,我们以最短的时间把业主送上救护车。此时我们的保安同志的衣服各个都已被汗水湿透,但他们的脸上洋溢出甜美的笑容。
作为物业人,我们始终坚持做好每一件小事,认真对待业主的每一次报事报修,并竭尽全力为业主提供力所能及的帮助。