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景胜物业:凝心聚力 喜迎亚运

发布时间:2023-08-28 15:44:20  查看:522次

随着杭州第19届亚运会的临近,景胜物业景邑停车场项目团队进入“战时”状态,铆足干劲全力护航精彩亚运景邑停车场项目管理处以客服、安保、保洁三个部门为抓手,重点提升服务质量,全面做好保障工作。

客服部从仪容仪表、文明接待用语、工单处理流程标准化等方面做了相关培训,增加了加强其业务处置能力,提高了客服人员的服务主动性和规范性,做到文明用语、柔性处理,热情答疑。安保部通过增加停车场的巡检次数和频率,及时更新余位数量,保障了市民停车车位。同时,进一步加强后台指挥中心与现场巡查人员的沟通,发现异常及时处置,确保停车场秩序。保洁部开展“迎亚运”停车场环境大整治活动,除了做好日常的卫生保障工作,加大保洁力,组织员工对对所有停车场的杆子、道闸、票箱、标识标牌进行精细化深度保洁,特别针对高铁北站增加保洁频次,确保余姚对外名片的干净整洁。

    景胜物业将以更加饱满的热情来提升服务质量,营造人人参与亚运良好氛围,以最好的状态迎接亚运盛会的到来,全面彰显景胜人的新风尚。