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新上海物业中塑新苑管理处战酷暑维修掠影

发布时间:2023-09-05 09:40:12  查看:385次

今年的酷暑伴随着入秋早晚间的阵阵凉意,已渐渐离我们远去,”秋老虎”带着对这个盛夏最后的倔强似乎也在宣告着夏天曾经是它的主战场。夏季,人们的情绪随着这个季节的来临而变的略显急躁,同时他也是每个物业服务公司最为忙碌而充实的一个时节。夏天,居民日常活动增加,家庭用水、用电也最为频繁,作为物业管理公司,在这个特殊的季节如何想业主所想,急业主所急,优质、高效的为业主做好我们的本职服务工作就显得尤为重要。

2023年7月20日,物业管理处接到某幢某住户求助电话:“物业吗?我家里好像突然停电了,这么热的天没了空调可怎么待的下去啊?!”“您先别急,小区没有停电,我马上安排维修师傅上您家过来检查下”。接到业主的求助电话后,立即通知维修科鲁师傅上门对住户家里进行检查,并在15分钟内帮业主家排除故障恢复了用电。

7月26日,“你好,管理处吗?我是X幢X户,我家的水龙头好像漏水关不严了,你们能不能派人来修一下?”

8月13日,“你好,我家门口的电灯好像坏了,可以来看看吗?”

……

这个夏天,24小时全天候接听、处理类似这样的求助电话是管理处每天的工作内容之一,同时也是维修科鲁师傅每天最重要的工作,虽然有些事看似微不足道,但对于公司的每位员工而言,业主再小的事,就是我们的大事,中塑新苑管理处也将一如既往秉承公司的服务承诺和宗旨,始终如一的做好业主的服务工作。