电梯作为高层居民每天上下楼的工具，为出行提供了便利。近日，北辰雅苑项目部接到业主反映，2幢1单元电梯底层行程开关坏，导致业主出行不便，希望尽快维修。

小区项目部接诉后，物业工作人员立即前往现场核实，并联系工程维修进行检查，经物业初步排查推测为按钮与电梯主体的连接线短路导致。随即，物业联系专业维修人员检查后，并在楼道醒目位置张贴故障原因和维修计划，告知业主妥善安排出行。目前，电梯按键已经更换完毕，经过测试，电梯已经恢复正常运行。广大业主对物业及时处理结果表示满意。

“凡事多为业主想一想，服务才能更进一步。”小区项目部负责人表示，虽然我们的岗位很普通、工作很平凡，但却是最接近业主的。“他们有事情会第一个求助于物业人员，对于这份信任，我们更要做业主的‘贴心人’，让他们生活更加安心、更加放心。”