景胜物业:细节提升品质 服务创造价值
发布时间:2023-10-11 11:24:31 查看:378次
几天前,景胜物业国税局项目管理处李经理在例行检查时无意听到业主在抱怨丢垃圾时垃圾桶容易移动位置,有几次上班着急还差点弄翻,她马上来到垃圾桶处并试着用脚踩了几下,发现确实存在这个问题。
随后,李经理马上叫来了工程部的工作人员,经过观察,工程人员得出了结论,主要是因为垃圾桶本身份量较轻,又是采用的上宽下窄的设计,无法与墙壁贴合,在踩踏板时就会造成垃圾桶的移位,踩得太过用力的情况下还会造成侧翻。
工程师傅提出可以在垃圾桶底部加装一个阻力器,长度与盖子相平,这样整个箱子就会与墙壁贴合,改装完成后,大家使用轻重不同的力量进行了测试,明显感觉踩的时候稳定了很多。后面几天,好几位业主还特地咨询了客服,他们表示垃圾桶看着跟之前一样,这几天踩起来的感觉跟以前完全不一样了,非常的稳定。
在景胜员工的眼中,物业已不再单单是服务,而是为业主创造更多的幸福感、安全感。每一处恰到好处的关怀都彰显着服务的魅力。带给业主最多感动的往往不是惊天动地的大事,而是润物细无声的体贴。业主的满意,便是对物业服务工作的认可和肯定,相信,在这里发生的每一个故事,每一次改变,都会是业主心中温暖的光。
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