“您好，咱们楼下路面不平整，大家进进出出，很容易被绊倒，希望尽快修补。”近日，北辰雅苑项目部接到业主电话，反映有几处路面不平整，影响正常出行。接到诉求后，物业工作人员第一时间到现场查看情况，当场协调维修人员进行修缮，并提醒业主在出行中注意安全。在实地考察和测量之后，项目部立即制定了详细的修缮方案，即刻开展修缮工作，对道路进行了清理和整平，对坑洼部分进行了填补、加固和摊铺。经过紧张施工，完成了修缮工作。现在，道路平坦宽阔，业主们出行更加安全。“我们反映完，物业就关注到了这个问题，及时对路面进行了修复，道路坑坑洼洼的问题很快就解决了，以后路过这里再也不用担心被绊倒了！这回彻底安心了。”修复后的路面干净平整，业主幸福感得到提升。后续，物业将加强日常巡查力度，对巡查中发现的破损路面，第一时间进行记录反馈，协调修补，确保小区道路平整完好，保障群众出行安全、舒适、畅通。

民生无小事，一枝一叶总关情，修复路面事“小”，守护民生事“大”。小区基础设施是城市的“筋骨”，也是城市文明最直观地体现。下一步，晨辉物业将继续从业主的实际需求出发，努力改善小区出行环境，用心用情做好每一件事关民生的大事、小事，切实提高辖区业主获得感、安全感、幸福感。