民生无小事，事事牵动百姓心。近日，北辰雅苑项目部深入践行“问需于民办实事”行动，通过收集民意、主动出击的方式，致力于解决业主急难愁盼问题，用实际行动回应广大业主关切，提升业主的获得感、幸福感和安全感。

在走访中发现小区几处路面出现凸起破损情况，该处路面靠近小区活动广场，在此休闲散步的业主较多，破损路面对业主生活和出行造成不便，存在安全隐患。发现问题后，物业工作人员马上商量修补对策，最终制定了解决方案。组织人员紧锣密鼓地对破损地面进行施工维修，施工人员借助工具掀起凸起的路面,再用水泥等材料对破损路面进行填充、修复，最后抹平地面，完成破损路面的修缮，用最短时间消除安全隐患，保障业主安全出行。小区业主纷纷表示“路面平整了，看得人心情也舒畅了，出行也安全了，感谢物业为大家办的实事”。

民生事务无小事，业主利益是大事，北辰雅苑项目部将继续在小区治理上下功夫，将问题发现得再快一点，问题解决得再快一步，小到一砖一瓦，大到社会民生，尽自己力量最大限度切实解决辖区业主“急难愁盼”问题，加大人居环境常态整治力度，把解决关乎业主的所盼落到实处，不断提高广大业主的幸福感与安全感。