近日，北辰雅苑小区业主私自改变下水管道，加上近期雨水偏多，导致楼顶出现大量积水等问题。

    得知这一情况后，北辰雅苑小区物业人员第一时间到楼顶勘查，发现雨水排放系统不畅，雨水无法及时排出，在平台低洼处形成大面积的积水，业主私自改变下水管道，导致水并没有及时的排出，在这种情况下必须马上进行疏通排除，急业主所急维修人员搭梯子将管道疏通好，将积水放出，并清理楼顶的垃圾和沉积的泥沙，目前管道已疏通，已无积水情况。在清理的过程中，遇到清淤工具到达不到的地方，物业工作人员不惧脏臭，经过半天时间，楼顶平台、雨水井被清理得干干净净。 疏通排水管道虽然是一件小事，可业主的“小事”就是物业的“大事”。下一步，晨辉物业将持续急群众之所急，解群众之所忧，从解决群众身边的小事做起，为业主办好事、解难题，真正让群众对美好生活的向往变成现实，提升业主的获得感、幸福感、安全感。

   此次事件中，北辰雅苑项目部展现出了其高效、专业的服务态度，确保了业主的安全与舒适。他们的热情、热心和细致服务得到了广大业主的高度认可。面对困难时，他们深知可以信赖晨辉物业团队，这也是晨辉物业一直以来的承诺和追求。