民生保障事关广大业主切身利益，是打造高品质生活的基础性工作，浩鑫物业坚持以业主为中心把解决业主急难愁盼问题作为“头号工作”，努力把广大业主的操心事、烦心事、揪心事做到件件有回音，事事有着落。

  近日，兰馨公寓业主反映污水管返流，导致周边臭气熏天，给业主的生活带来了不便和困扰，物业接到问题反映后，第一时间赶到现场了解情况，经现场排查后发现小区内污水井堵塞，为尽快解决问题，工作人员立即召集相关人员商讨疏通方案，然后立马动工开挖，在清理疏通下水道过程中，物业工作人员不怕脏不嫌臭，用铁锨、四齿耙一点点把垃圾捞上来，清理堆积的淤泥、树叶、石块、生活垃圾等造成下水道堵塞污物，并用垃圾箱将生活垃圾和堆积淤泥运走，在最短的时间内疏通了污水井管道，业主的“闹心事”很快得到解决。在不断地趴下和站起间，诠释了一个物业人的责任与担当。

   服务无止境、满意无终点，疏通下水管道是小事，可在老百姓心中却是日常大事，就是一件件小事才能使业主信任物业服务，下一步浩鑫物业将继续从业主需求出发，尽力做到业主满意、认可，让广大业主有幸福感和安全感。