炎炎夏日，众安物业工作人员还是不畏酷暑地像往日一样在站守执勤，悦龙湾门岗秩序员忽然发现一名十来岁的小男孩在金型西路上由西往南步行，身边并无大人陪伴，孩子的表情看上去无助且疲惫，马露露第一时间呼喊值班队长出去查看，为防止发生意外，宋队长便将小男孩带到小区门岗，在询问孩子一番后并未从孩子口中得知具体信息，队长马上把事情通报给上级领导，随后又报警协助寻找小孩家长。

项目李主管在得知情况后，第一时间赶往现场，物业工作人员努力查找孩子家人的同时，用饮料安抚住情绪比较激动的小孩，经过李主管耐心地询问，她发现孩子的情况并不像一开始进来的时候那么复杂，功夫不负有心人，他们在孩子口中得知，原来是隔壁小区趁着家长在忙，然后跑出来玩，就找不到回家的路了，李主管通过孩子告知的号码，第一时间拨通了电话，告诉孩子家长，孩子现在在何处且安全无恙，不一会儿协助的警察到了，孩子家长也到了，连声对热心帮忙、尽职尽责的物业员工表达感谢。伸一次难手，帮一个人，众安工作人员始终用自己的实际行动传递着正能量。