民生无小事，事事牵动百姓心。近日，北辰雅苑项目部深入践行“问需于民办实事”行动，通过收集民意、主动出击的方式，致力于解决业主急难愁盼问题，用实际行动回应广大业主关切，提升业主的获得感、幸福感和安全感。

在巡查中发现小区休闲区域柱子上的文化石掉落，该处路面休闲散步的业主较多，如不及时维护，将对来往的业主和车辆造成一定的安全隐患。在维修开始前，管理处项目经理带领工程等人员，对小区的损坏部位进行了全面排查，列出了所需维修的部位、面积、材质等，并结合小区现场情况，制定了详细的修复方案和经费投入方案。制定了解决方案后，第一时间组织人员紧锣密鼓地对柱子上的文化石进行施工维修，并采取“修旧如新”的修复原则，对需维修部位进行了逐一修复。施工人员用最短时间消除安全隐患，保障业主安全出行。小区王阿姨看着被修缮的文化石，笑着说：“这下好了，以后再也不用担心文化石掉下来了，出行也安全了，感谢物业为大家办的实事”。

民生事务无小事，业主利益是大事，北辰雅苑项目部将继续在小区治理上下功夫，将问题发现得再快一点，问题解决得再快一步，小到一砖一瓦，大到社会民生，尽自己力量最大限度切实解决辖区业主“急难愁盼”问题，加大人居环境常态整治力度，把解决关乎业主的所盼落到实处，不断提高广大业主的幸福感与安全感。