每一面锦旗，都是一份肯定，记录着温暖与感动；每一次感谢，都是一份信任，承载着支持与认可。

近日，守望家园12号楼2单元303室的业主，将一面印有“心系业主，热情服务”的锦旗，送到了景胜城市物业守望家园项目管理处的张华明手中，以此感谢项目管理处给予的支持和帮助。

11月7日凌晨，安保人员正按例进行巡逻，当经过12号楼2单元3层时听到了非常清晰的漏水声。探明情况后，发现是303室的外围水管接口处开裂导致了水管漏水，且漏水频率较快。安保人员随即联系业主讲明情况，请其前来开门，并通知项目工程人员马上处理。接到电话后，张华明迅速从家中赶赴现场。

张师傅到达业主家中后，立即对水管间进行勘察，很快便找出了问题根源：水管在装修时未能妥善保护，接口处衔接不够紧密，随着时间的推移及水管的老化而松动裂开。

找到原因后，他让业主关闭自来水阀门，开始抢修维护工作。虽未至严寒，但夜间较低的气温加上光线的不足，大大增加了维修难度。作业时不仅需要借助电筒的微光，还得加倍仔细的利用好手中的工具。另一边则与业主保持沟通，耐心地解答业主的疑问并及时告知维修进度，此番专业细致的服务让业主倍感安心。

在安保人员的共同配合下，经过数小时的抢救维修，终于把开裂的水管衔接处封闭完善，解决了漏水问题。业主再三向工作人员表达了感谢，对公司员工的敬业精神和专业技能给予了高度评价。

业主的锦旗，传递的不仅仅是感谢，更是对我们的激励与肯定。锦旗之下有万家灯火的温暖，也有景胜城市物业服务的温度，让我们一起用爱筑就幸福美好的家园！