安居物业:春节期间服务到位赢得业主好评
发布时间:2025-02-08 09:17:45 查看:292次
众所周知,按照国家规定1月28日(除夕夜)至2月4日为春节法定假日,2月5日开始照常上班。
但是,物业服务行业处于特殊性行业,节假日无休,不打烊,不懈怠。当最隆重的传统节日——春节,千家万户沉浸在过年的喜庆与团圆之中时,物业人员在辞旧迎新的美好时刻,舍小家为大家,坚守自己的岗位、默默奉献,始终如一地守护着我们的项目服务小区,为确保业主过好安全有序、和谐文明、喜庆祥和的春节贡献自己的能量。
虽然,节前各项目服务处做了大量、富有实效的各项准备和预案服务工作。但是,总有不可预测的意外因素存在。如水、电器设备突如其来的故障,地下污水管网受阻、化粪池外溢等等意想不到的小事故时而会发生。据不完全统计,在7天的春节法定假日期间,所辖各项目服务处发生配电箱断路故障1次,屋顶堵漏1处,地下污水管网阻塞2处,化粪池外溢1处,室外下水管道破裂1处,公共区域楼道更换灯泡10余处。每当事故的发生或接到业主家里的水、电报修电话,工程技术人员韩师傅、顾师傅、姜师傅、阿满师傅以及项目经理亲自动手,当即上门维修,及时排除故障,3--5小时内恢复正常,解业主所难、排业主所忧。
但是,物业服务行业处于特殊性行业,节假日无休,不打烊,不懈怠。当最隆重的传统节日——春节,千家万户沉浸在过年的喜庆与团圆之中时,物业人员在辞旧迎新的美好时刻,舍小家为大家,坚守自己的岗位、默默奉献,始终如一地守护着我们的项目服务小区,为确保业主过好安全有序、和谐文明、喜庆祥和的春节贡献自己的能量。
虽然,节前各项目服务处做了大量、富有实效的各项准备和预案服务工作。但是,总有不可预测的意外因素存在。如水、电器设备突如其来的故障,地下污水管网受阻、化粪池外溢等等意想不到的小事故时而会发生。据不完全统计,在7天的春节法定假日期间,所辖各项目服务处发生配电箱断路故障1次,屋顶堵漏1处,地下污水管网阻塞2处,化粪池外溢1处,室外下水管道破裂1处,公共区域楼道更换灯泡10余处。每当事故的发生或接到业主家里的水、电报修电话,工程技术人员韩师傅、顾师傅、姜师傅、阿满师傅以及项目经理亲自动手,当即上门维修,及时排除故障,3--5小时内恢复正常,解业主所难、排业主所忧。
物业人员在新春佳节之际,依旧在岗尽心尽责,用心服务到位,用责任书写担当,赢得了广大业主尊敬和好评。