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【华宇物业】镌刻服务标准,筑牢品质基石

发布时间:2025-08-14 17:24:04  查看:57次

为确保各小区业主居住安全,全面提升服务质量和服务品质,深入查找物业服务工作中的问题和不足,8月14日上午物业工作人员和锦山府业委会成员联动开展了品质大检查。

本次检查工作紧紧围绕“以查带帮、以查带学、以查互纠”的主题,检查包含了安全、环境卫生、绿化、秩序、管家服务等与业主相关的服务触点问题。在检查过程中,业委会和物业经理特别强调要注重细节,用心把每项工作做好,品质工作不应该是本末倒置,应该是井井有条,同时要在工作的同时为客户提供便捷,让业主感受到无微不至的服务。物业经理特别指出:品质检查不是吹毛求疵,更不能走过场。要秉着高标准、严要求、重细节的检查标准,深入小区,发现品质盲区及卫生死角,以品质问题为导向,分析品质缺陷,解决品质问题,达到以查促改、提升物业服务水平。

  检查结束,当日召开总结会议,对检查出的问题进行及时分析,并提出整改方法与指导意见,责成部门负责人尽快落实整改方案和整改时限,跟踪问效物业经理总结提出:提升品质,最重要的是于细节之处见差距。工作标准、企业制度只是一把尺子,如何服务好客户,做好品质,与自身是否用心,是否认真做事也有很大的关系。好态度创造好品质,我们要用持续不断的优秀品质赢得业主的认可与信赖。今后将与业委会多多开展联动检查,做到用以至学,从而悟出正确的工作思路与方法,为今后华宇物业提升服务品质、勇攀高峰打下了夯实的基础。