在多数社区中，二楼连廊平台常因 “处于业主够及范围外、物业常规清洁易忽略”，成为积灰、落物的 “死角区域”，影响公共环境整洁。江月府物业服务中心精准锚定这一细分痛点，推出 “二楼连廊平台每周专项清洁” 举措，以靶向服务填补盲区，让社区细节体验再升级。

为保障服务的规范性与安全性，江月府物业做足前置保障：组建由熟练掌握低空作业技巧的保洁人员组成的专项小组，作业前需完成安全防护核查，标配加固型人字梯、防静电扫帚、湿干两用抹布等工具；作业前 1 天通过楼栋公告栏、业主群同步清洁时段，同时收集业主关于二楼平台的个性化诉求，比如清理掉落的盆栽残叶、擦拭平台边缘的污渍痕迹等。每周五固定时段，清洁小组按楼栋逐一推进作业：针对二楼连廊平台的积灰，先用宽幅扫帚横向细扫，确保平台表面无浮尘堆积；再俯身清理平台与墙体的缝隙，将藏匿的落叶、纸屑等杂物彻底清出；对于平台边缘的污渍，用浸湿拧干的抹布反复拭净，避免积垢长期附着；遇到业主不慎掉落的小型物品，还会同步整理归置至楼栋管家处待领取，让清洁服务延伸出更多便民细节。

“之前二楼平台的灰一吹就飘进家里，现在物业每周都清，路过连廊看着清爽干净”—— 业主的实际体验反馈，成为这项服务的最佳注脚。江月府物业负责人表示：“二楼平台虽不是核心公共区域，但却是业主日常通行、开窗可见的‘近距空间’，把这类‘小死角’做透，才是精细化服务的真正体现。”

从 “被忽略的平台死角” 到 “常清常新的舒适空间”，江月府物业以靶向服务破解细分痛点，既提升了社区公共环境的细节品质，也以小切口的实践诠释了物业服务 “以业主需求为核心” 的价值导向。