生命接力,温情护航 ——振兴物业高效协同护送重症旅客平安转运
2025年12月16日晚,一场与时间赛跑的“生命接力”在余姚高铁北站温暖上演。当晚19时08分,G183次列车从北京驶抵温州南途中经停余姚站,车上一名病情危重的旅客急需紧急医疗救助。接到通知后,振兴物业高铁北站项目部迅速响应、精准联动,联合车站工作人员、列车乘务员及急救人员,仅用短短8分钟便完成从车厢到救护车的无缝转运,为患者赢得了宝贵的救治时间。
一、快速响应,争分夺秒。16日当晚6点半,振兴物业高铁北站项目经理方亚波接到铁建中心应急协调通知:G183次列车将在19:08到达余姚站,车上有一名需担架转运的重症旅客,家属会联系120急救车在出站口等候。情况紧急,方亚波立即启动应急预案,组织保安队长董建珩带领4名骨干队员提前抵达指定站台,与列车乘务人员对接,明确交接流程和路线。
二、协同作战,安全护送。19时10分,随着车门开启,医护人员与家属已在车厢内准备就绪。振兴物业安保团队迅速上前协助,多人合力将患者平稳移至担架上,由两名保安员及车站人员和家属一起托举担架,其余队员护航引导,沿无障碍通道快速通过站台、楼梯、候车大厅,全程保持平稳、有序。
三、无缝衔接,顺利登车。19时16分,救援队伍抵达南进站口,早已待命的120急救车闪灯待发。在医护人员指导下,患者被迅速平稳转移至救护车内,随车医生立即展开初步救治,随后火速驶往医院。
四、责任在肩,温暖同行。此次应急转运任务中,振兴物业安保团队展现出高度的专业性、责任感与人文关怀。他们不仅是秩序的守护者,更是关键时刻的生命摆渡人。从接警响应、现场调度、协同搬运到最终交接,每一个环节都体现出了“快、准、稳”的服务标准。
五、用心服务,守护万家。作为余姚高铁北站的重要服务保障单位,振兴物业始终秉持“人民至上、生命至上”的理念,持续优化应急响应机制,强化员工培训与实战演练,致力于打造“安全、高效、有温度”的交通枢纽环境。本次事件不仅是一次成功的应急处置案例,更是一堂生动的“服务初心”课。
未来,振兴物业将继续以实际行动践行社会责任,用专业守护平安,用爱心传递温暖,在平凡岗位上书写不凡篇章。

