众所周知，物业管理在我国是一个“新兴"行业，是社区的重要组成部分，关系到千家万户的切身利益。安居物业——晨光家园管理服务处项目经理朱女士认识到:物业管理服务本身的职能就是服务。她说:“公众性的服务就是物业协议所载明的保安、保洁、保修维护等;针对性的代办服务;特约有偿服务。总之，在《物业条例》所规定的服务范围内，结合小区实际落实到位！尽量让业主认可和满意。"她是这样认知的，也是实实在在的为业主服务的。该小区业主委员会张副主任语重心长的讲:“自从安居物业推荐朱女士任项目经理以来，阿拉小区的保安、保洁、环境绿化、公共设备设施各方面有很大改观，小区内井然有序，并且新设置了小区公益文化广场，老年人活动室，乒乓球室等，为业主创造了健身、娱乐的条件。今年1---7月份在小区内举办了五场有意义的文化娱乐活动，参与对象有小区业主以及凤山社区其他小区的志愿者和文体爱好者，例如四月份由本小区业主自发组织的“厨艺大比武”，参赛者自带工具实物，十多名选手把制作好的菜淆、面点让业主品尝，再经过业主打分投票，由市厨师协会专家和业主代表组成临时评委，根据投票积分高低确定一二三等奖选手，并发给荣誉证书，予以精神鼓励。此次活动为选手再创业提供良好的基本依据，选手们非常高兴，个个拿出自自己的绝艺。又如，“七一"前夕，由凤山社区组织的举办一次“党建引领.爱在凤山.垃圾分类从我做起的知识竞赛"活动，全社区有六个代表队参赛，其中物业管理服务代表队五个，经过紧张激烈的角逐，阿拉小区物业代表队荣获第三名的好成绩。在小区举行的每次活动中，物业管理服务人员都主动配合，安排坐位，搭建台面，打扫卫生等等，将每个环节一一落实到位。

平日里若业主发现公共设施受到损坏或业主家里漏水，电源出现故障等，只要拨通物业服务热线电话，他们能及时上门维修，及时处理解决，有求必应，深受业主的点赞和认可。凤山社区孙书记讲：“晨光家园小区是个拆迁安置小区，情况有所特殊，有些设施设备有待于升级改造加以完善。就物业管理服务这一块，听业主们的反映是做的比较好的，广大业主都能接受并十分满意。希望物业企业保持良好的服务品质，找差距补短板，提高从业人员素质，提升服务档次，建立行之有效的服务机制，这样做，一方面是创企业的品牌，另一方面是让业主信得过感受到满意度。项目经理朱女士表示:在社区领导的大力支持重视下，一定尽心尽责，努力做到“三多勤"，即:多听业主的合理化建议和意见，多向业委会丶社区和企业领导请示汇报，多向关心小区建设的有关部门沟通。勤于服务，争当小区物业管理的排头兵，为建设平安美丽小区作出不懈的努力。