在家里，她们是慈母，是爱妻，是不可或缺的星光；在岗位上，她们是肩负使命的物业人；在防疫一线，她们是战士，是必不可少的篝火，绽放着绚丽的光芒。

心怀责任，勇往直前的方亚波

 在疫情狙击战中，振兴物业最良新村项目经理方亚波，秉着物业人敬业、奉献、勇敢的责任担当，凭借着冷静的态度以及乐观的精神，积极地迎难而上解决各种困难，稳定“军心”。

疫情初期，项目部就建立快速反应处理机制，一方面加强公共区域的多频次消杀，做到全覆盖，无死角。一方面，通过宣传栏、温馨提示牌、业主微信群等等多途径、多形式宣传抗疫防护建议及预防知识，提高业主疫情防控意识。

从晨曦初绽，到暮霭沉沉，方亚波风风火火地忙碌在抗疫战场。最良新村的特点，一是由于安置小区，业主多为同村村民，且老年人较多，大伙喜欢聚众聊天。二是外来人员租住比较多，人员比较复杂。方亚波走东区访西区，一而再、再而三劝导业主少出门、不聚众、戴口罩，一刻也不得闲。“大家都没碰到过这样的情况，有的业主意识不到疫情的严峻，只能一次次反反复复去劝说，我要确保小区里每一个人都了解这个疫情的严重性。”方亚波说。

随着疫情的发展，小区实行封闭管理，方亚波把排摸、防控工作落实得井井有条，她从不言苦喊累，她知道职责在身，小身材大能量，她用自己的一言一行保护着身边的人。

对待项目部员工，方亚波总是如兄弟姐妹般温暖，对待身边的业主她总是充满热情，业主有什么疑问总是耐心地一一回应，业主提出的需求，她都会第一时间想方设法提供帮助。

抗击疫情工作以来，热心业主看到了物业人的艰苦付出，他们为值岗人员送来方便面，茶叶蛋，艾青饺，蛋糕以及各种各样的水果。方亚波说，业主的“谢谢”就是对最良新村抗疫工作的肯定，业主的支持让物业的工作开展更有信心。

夜已深，再次巡查完值守岗，拖着疲惫的身躯回家。打开门，“老婆，外套脱下来我去挂，你赶紧去洗洗手。”“老妈，要不要先喝水？有没有饿坏？我和爸爸包了馄饨，我马上去下哦，一会会就好。”温柔的灯光下，屋里洋溢着暖暖的爱，那一刻，一股暖流从心里骤然升起。方亚波说，家人的支持给予她无穷的前行力量，在这次的防疫工作中，一定要发挥自己最大的能量，带领项目部早日打赢这次防疫战！

无私奉献，温暖如光的龚娥芬

  龚娥芬，振兴物业丰南公寓项目经理。防疫工作中，她不惧风险，迎难而上，从年前开始全身心投入一线防疫工作，用实际行动展现了一位女性干部的责任、担当和奉献。

 按照公司及街道的工作部署，龚娥芬坚定守土有责、守土尽责的信念，总是不遗余力，把丰南公寓防疫的宣传引导、应急值守、入户排查、体温筛检、车辆登记、环卫消毒、秩序维护等工作都落实到位，对待每一项工作都是严谨认真，不敢有丝毫懈怠。

  龚娥芬体谅保安人员背着喷雾器上下五楼消杀的辛苦，联系到余姚众益救援队帮忙来小区进行大面积的喷杀消毒。凡是涉及特殊情况排查、隔离业主的生活垃圾收集及生活保障服务，她总是冲在最前面。初期，很多业主未意识到疫情的严重性，对物业采取的消杀作业、劝阻人员聚集、小区封闭管理等不理解、不配合，对物业有很多埋怨、指责，有的甚至说要维权，给防疫工作带来了不小的压力。龚娥芬既要做好防疫工作，还要安抚业主情绪，通过耐心讲解，业主慢慢意识到防疫工作的重要性，后来好多业主还送来防疫物资给物业，从一开始的不理解到全力支持物业开展工作，是因为业主感受到了物业带来的满满的“安全感”。

  像铁人一样连轴转的龚娥芬，由于总是熬夜、长时间睡眠不足，眼睛过度劳累，右眼发炎不停地流眼泪。但是她顾不了那么多，依然起早贪黑地忙碌着，眼疾越来越厉害，她就去医院包扎了一下继续回到岗位上。业主看到后纷纷为之动容，“注意身体啊！”“多休息啊！”很多业主都会关心地叮嘱几句，但休息对于龚娥芬来说，成了奢望。疫情防控整整一个多月以来，哪怕风吹雨打，日落月升，龚娥芬带着项目部的员工坚守一线牢抓防控，苦守阵地。2月25日，她就在紧张忙碌中度过没有鲜花、没有蛋糕，以方便面充饥的48岁生日。

  龚娥芬说，这个特殊的春节，她是“不合格”的母亲，女儿正值高三，在紧张学习的关键时期无法给女儿提供安心复习的保障，反倒还让女儿牵挂她的安危；她又是“不称职”的妻子，一回家除了想睡觉其他的什么都不想动，家里的什么事全部都抛给了先生；她又是“不孝顺”的女儿和媳妇，年迈的老人住在乡下，根本没法去看望，电话中，都是老人叫她放心，千叮咛万嘱咐，叮嘱她要好好工作、注意安全、保重身体......而她的内心，一直充满着对家人歉疚......说到这边，她的眼睛顿时潮湿起来，右眼的泪水更是控制不住地落下来，她赶紧用餐巾纸擦了擦。随即，大大的眼睛眼弯起了漂亮的弧度，口罩后面有着温暖的微笑，“每个人都是扭转疫情的关键，每个家庭都是防控工作的堡垒。先生和女儿还报名参加社区志愿者了，疫情防控人人有责嘛。”说话间，春日的暖阳正洒在她身上，多么柔和，又多么耀眼。

是啊，哪有什么岁月静好，一定是有人替你负重前行，抗疫战线上，物业人为了自己的第二个“家”和心中的责任选择了坚守。而她们，用特有的方式战斗着、奉献着、期待着.....绽放着铿锵玫瑰的芬芳，战疫仍在继续，她们必将持续绽放。

       “弯弓征战作男儿，梦里曾经与画眉。”在这场没有硝烟的战争最前沿，一名名普通女性，一朵朵铿锵玫瑰，成为守卫家园最靓丽的风景线，她们用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。