为了保证业主们在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助业主们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度保障业主们的人身安全以及设备安全，万里世纪豪庭服务中心携手格灵通电梯工程有限公司黄总及团队为我们展开电梯应急救援演练。

1.  当电梯关人或发生紧急情况时，轿内人可通过电话或轿内面板上的警铃通知监控室，由监控室值班人员通知维修人员和调度。

2. 监控室值班人员接到求助信号后，应当立即通知保安前去查看，同时通知电梯维保单位，并了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人等其他情况。

3.电梯维保单位驻场电梯管理员赶到现场，设置好电梯禁用指示牌后判别电梯轿厢所处位置，再实施救援。

若电梯轿厢高于或低于平层位置0.5m以上时，因迅速赶往机房，关闭电梯总电源，安装手动盘车轮，将轿厢缓慢盘车至平层位置，回到故障电梯处，用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门，疏导被困人员离开轿厢，并后续排查故障。

若电梯轿厢高于或低于平层位置0.5m以内时，关闭电梯总电源，用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导被困人员离开轿厢，并后续排查故障。

     4、若有乘客重伤，服务中心应备担架及药箱，第一时间为伤员救治，并酌情送附近医院救治。安抚好被困人员的情绪，向乘客了解事故发生的经过，协助电梯维保公司调查电梯故障的原因，督促维保公司尽快检查并修复。若电梯轿厢高于或低于平层位置0.5m以内时，关闭电梯总电源，用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导被困人员离开轿厢，并后续排查故障。

为了更好更及时的服务业主们，格灵通电梯工程有限公司特派两名电梯管理员驻场在万里世纪豪庭员工宿舍，24小时随时待命。